Con Bieffedue non sarete mai soli: la vostra sicurezza è la nostra priorità.
Bieffedue è al vostro fianco in ogni momento, garantendo interventi rapidi e professionali, sia da remoto che in loco, grazie a un team certificato sempre operativo. Il nostro servizio di assistenza è attivo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, per offrirvi supporto continuo e la massima tranquillità.
Un supporto sempre disponibile
Il nostro back-office è operativo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00. Fuori da questi orari, nei giorni festivi e durante la notte, un sistema automatico smista le chiamate all’operatore dedicato, assicurando tempi di risposta rapidi anche nei momenti più critici.
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Soluzioni su misura per ogni esigenza
Gestiamo ogni tipo di contratto manutentivo, dai servizi ordinari alle formule Full Service. Offriamo inoltre SLA (service level agreement – accordi sul livello di servizio) personalizzati per rispondere a esigenze specifiche, garantendo un livello di servizio impeccabile.
