Assistenza H24
Con Bieffedue non sarete mai soli: la vostra sicurezza è la nostra priorità.
Bieffedue è al vostro fianco in ogni momento, garantendo interventi rapidi e professionali, sia da remoto che in loco, grazie a un team certificato sempre operativo. Il nostro servizio di assistenza è attivo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, per offrirvi supporto continuo e la massima tranquillità.
Un supporto sempre disponibile
Il nostro back-office è operativo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00. Fuori da questi orari, nei giorni festivi e durante la notte, un sistema automatico smista le chiamate all’operatore dedicato, assicurando tempi di risposta rapidi anche nei momenti più critici.
Soluzioni su misura per ogni esigenza
Gestiamo ogni tipo di contratto manutentivo, dai servizi ordinari alle formule Full Service. Offriamo inoltre SLA (service level agreement – accordi sul livello di servizio) personalizzati per rispondere a esigenze specifiche, garantendo un livello di servizio impeccabile.
